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[求助] 家里电脑用的是 我的E家(猫)

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间接性闪断
这样的情况很普遍    原因也很多  介绍几个参考下:
1:电脑病毒  这个不多说,杀毒,装系统
2:线路接触问题  这个包括网线和电话线本身物理质量问题和各水晶头连接 从网卡上第一个水晶头到 任何一个转接口都检查
3: 设备本身问题  一般包括  网卡 和 猫  猫的问题较多,另外电压不稳定也会导致猫闪断或重启,可以叫电信给你换个猫,这个免费,要试网卡就得自己花钱,电路是否稳定也一样
4: 外线故障  除了自己家里的问题  一般电信外线也会出问题,比如线路老化,分线盒漏水等,这个故障一般好检查,不论你是单家独户还小区用户,离你最近的一个节点至少是一个分线盒,也就是说至少不止你一个人从此线路走,去问下周围用户是否有同样情况。
5: 电信本身故障  其实也包括第4点,都该属于电信本身,没办法解决,只能打电话吹他们,最麻烦的在于,这种网络闪断和直接掉线不同,一般直接掉线时固定电话同时也会不通,故障较明显,而闪断时基本上没机会判断固定电话是否闪断,所以也不好直接判断就是线路故障。自己能做的就是先排除其他一切可能后再拼命向电信反映吧。

之前我遇到过这样的问题,我一客户,也是经常闪断,基本上把所有问题都排除了还是没解决,只能反复催电信,催了大半年,电信自己都没耐心了,终于遇到个比较负责的电信工作人员,开始仔细检查外线,最后发现,原来是离他最近的一个分线盒里的线路故障,而这个分线盒下只分了2个用户,一个是他,另一个是只安了固定电话,未上网的。
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  • ~小少~ 金币 +5 回复认真,鼓励! 2011-1-18 09:51

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